Dans une étude publié fin juillet, Forrester annonçait que les tablettes allaient à court terme battre les smartphones en matière de e-commerce.
L'expérience utilisateur sur tablette tactile est effectivement bien plus riche que sur un smartphone, essentiellement grâce à la consultation horizontale, la consultation des pages (page flipping) et l'intégration des vidéos.
Et si on passait du e-commerce au t-commerce, comme tablette, sans vraiment passer par la case m-commerce, comme mobile ?
Deux freins sont clairement visibles :
- les e-commerçants sont-ils prêts à mobiliser du temps et des budgets pour adapter leur contenu à la navigation sur tablette ?
- les clients sont-ils prêts à dépenser autour de 500 euros pour un nouveau terminal en plus de leur ordinateur et de leur smartphone ?
Cette seconde question a trouvé une réponse la semaine dernière. Les clients ont l'air prêts !
Une étude Forrester, toujours, fait désormais le point sur le marché des tablettes.
Sur la base d'une enquête auprès de 14 000 internautes adultes vivant en France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne, Suède et Royaume-Uni, soit sept pays qui totalisent une population de 342,4 millions de personnes
- Forrester estime que 48,2 millions de tablettes seront vendues dans le monde au cours de l'année 2011.
- 50% aux Etats-Unis, 30% en Europe, Moyen-Orient et Afrique (zone EMEA), 15% en Asie Pacifique et 5% en Amérique latine.
- 13 millions d'unités devraient être vendues en 2011 en Europe
- l'iPad resterait dominant avec 70% des ventes, mais dans une position moins favorable qu'aux Etats-Unis avec 52 Apple Store en Europe contre 238 aux US.
- "Acer, Archos, Asus, HP, Motorola, RIM, Samsung et Toshiba, ont tous lancé des tablettes en Europe, mais malgré cette concurrence, leurs prix restent trop élevés et aucun d'entre eux n'a trouvé un système capable de rivaliser avec Apple", relève le cabinet.
- Entre 2 et 7% des personnes interrogées, selon les pays, répondent déjà posséder une tablette.
- Entre 10 et 14 % prévoient d'en acquérir une d'ici la fin de l'année.
- L'Espagne a le plus fort pourcentage d'utilisateurs, la France le plus bas.
- Ce sont les Allemands qui sont les plus nombreux à vouloir en acquérir une.
Il ne reste plus qu'aux e-commerçants à attraper le train en marche ... ne pas mettre tous ses oeufs dans le même smartphone et penser sérieusement à optimiser leur contenu pour les tablettes, et en priorité pour l'iPad.
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