Bitten By The Bug

Guerre et Paix : Le champ de bataille technologique

De plus en plus fort et de plus en plus vite.
Au théâtre de l'humanité, après la guerre de 100 ans, celle de 30 ans, puis celle des 6 jours, voici La guerre des 15 secondes.

Il y avait la traditionnelle guerre des images, fauxtographies et propagandes diverses, celle qui se jouait dans les magazines et sur les écrans de nos chaînes de télévision.

Désormais, une autre guerre se joue. La guerre sociale, celle de nos téléphones mobiles et de nos écrans d'ordinateurs. Une guerre électronique d'un genre nouveau.

Bombardements de sms

Pour rappel et un survol très sommaire du marché mobile, Israël a un taux de pénétration mobile de plus de 100%, un ARPU de 48 USD et 12% des terminaux sont des smartphones. Le principal opérateur, Cellcom, a 3 millions de clients.
Le taux de pénétration des territoires Palestiniens serait de 81% avec plus d'1 milion de clients pour Jawwal, l'unique opérateur palestinien (chiffres de 2006). Il faut ajouter à cela une fourchette entre 20 à 30 % d'utilisateurs palestiniens sur un des network israéliens.

• Pour sauver des vies

Le croissant rouge et souktel installés à Ramallah, envoient des milliers de sms pour des appels au don de sang à un fichier d'environ 5 000 donneurs palestiniens.
Israël fait précéder ses attaques par des milliers de SMS aux propriétaires de téléphones portables du secteur pour les prévenir et leur demander d'évacuer les lieux.

• Pour la terreur

Le Hamas lui aussi bombarde. Le journal Globes et des témoignages enregistrés par Israel Valley rapportent que des milliers d'Israéliens ont reçu des SMS les enjoignant de ne plus bombarder Gaza, les prévenant de l'imminence d'attentats suicide ou leur annonçant une surprise (sic). Des attentats fictifs, jusque là, mais qui néanmoins atteignent leur but : ajouter un peu plus de tension et de pression.

Champs de bataille des réseaux sociaux

Depuis l'avènement d'Internet des sites se sont affrontés, chacun sur son terrain et chacun son propre domaine.
Même si la démarche n'est pas nouvelle -- un groupe FaceBook existe depuis plus d'un an -- depuis quelques jours, l'utilisation d'Internet à pris une autre dimension. Celle des réseaux sociaux.

Au-delà des conversations particulières et des témoignages épars, pour la première fois, les forces armées israéliennes ont ouvert une chaîne sur Youtube et y mettent en ligne des vidéos de bombardements des positions du Hamas dans la bande de Gaza.
Autre initiative novatrice, le consulat israélien de New York a ouvert un compte twitter et a tenu une conférence de presse citoyenne où chacun pouvait poser ses questions et recevoir une réponse. Un compte rendu en ligne est consultable ici.

De son côté, Al Jazeera English a ouvert un compte spécialement dédié, devenant, à ma connaissance, un des premiers media à utiliser le widget twitter sur son site.

Toujours à ma connaissance, aucun site n'a encore repris le widget twitter du compte @qassamcount qui informe en temps réel du lancement de roquettes Kassam depuis Gaza vers Israël. Certes fastidieux à suivre, il est néanmoins révélateur d'une réalité de poids.

Terrorisme en ligne

Comme dans la vie réelle, l'escalade conduit à des actes terroristes : hier, le groupe auto-proclamé “Team Evil” et dont ce n'est pas le premier "exploit" a hacké la page d’accueil du site israélien Yedihot Haaronot.

Alors, qui va la gagner, cette guerre en ligne ?

Tout le monde s'accorde à dire qu'Obama a gagné son élection en partie par sa présence sur Internet et son utilisation des réseaux sociaux. Dans cette guerre Israël vs Hamas, et non pas Israéliens vs Palestiniens, il n'y aura ni gagnant ni perdant, mais des vies épargnées le jour où une solution durable sera enfin trouvée et des vies sacrifiées tant qu'une solution durable ne sera pas trouvée. Le seul gain de cette présence sur Internet est la faculté d'expliquer de la façon la moins biaisée le pourquoi des actes de chacun.

A l'aune de cette grille d'analyse, je me félicite d'avoir reçu ce lien d'un ami musulman avec ce commentaire que je traduis : "Mort d'un pourri qu'on n'a pas su empêcher nous-même. Il faut bien l'admettre, ces salops continuent à utiliser des boucliers humains et le lavage de cerveaux."
Celles et ceux qui me lisent connaissent déjà mon point de vue sur le sujet (souvenez-vous !).

Dans le flot des initiatives en ligne, je n'ai qu'une chose à ajouter et la question est simple :

Il est exactement là, l'enjeu de cette guerre technologique.

Motrin en marche dans les réseaux sociaux. Erreur de stratégie ou billard à 3 bandes ?

Quand la controverse stérile accouche d'un intéressant cas d'école

Il y a quelque semaines, j'ai rejoint un groupe un site un bouzin de filles appelé twitter moms.

Comme son nom l'indique très bien, c'est là que se retrouvent des mères à majorité anglo-saxonnes qui twittent.

Comme dans la vraie vie, cette micro société aux contours flous regroupe autant d'individualités différentes que de micro groupes hétéroclites. Mais en quelques jours, je l'ai vu se transformer de pays des bisounours en formidable machine de guerre groupe de pression marchant d'un même pas.

Acte 1 : Le cheval de bataille

Motrin est une marque d'analgésique commercialisée par McNeil Consumer Healthcare. Pour faire simple, un comprimé/pilule de la famille "ça fait du bien là où ça fait mal".

L'équivalent en France de marques comme Advil, Brufen ou molécule Ibuprofène si vous avez le bon sens d'acheter la forme générique - mais c'est un autre débat..

Leur problématique : comment se différencier des concurrents qui vendent exactement la même molécule ? Easy as a pie, se disent-ils en eux-même et en anglais, car ils parlent couramment les deux langues : secouons la fourmilière des mères porteuses !

Quand je dis mères porteuses, je parle de celles qui façon kangourou sacrifient à l'autel de la mère idéale, souffrant en silence pour l'avenir glorieux de leur progéniture, qu'elles portent à tout bout de champ et à bout de bras. Jusqu'au bout du rouleau.*

C'est en tout cas ainsi que Motrin les voit, et à elles que Motrin s'adresse. "We feel your pain. Nous compatissons à votre douleur". Le ton est volontairement décalé voire humoristique. Le lancement du message coïncide avec le mois de l'International baby-wearing. (encore un truc qui bien qu'international semble purement nord américain, le mois du portage des bébés...)

Acte 2 : Les bouzins de filles dans les starting blocks ruent dans les brancards

Goutant peu cet humour iconoclaste, levée de bouclier des mères (agacées, outragées, humiliées) et même quelques pères, sous l'étendard des twitters moms qui propagent la controverse sur Friendfeed, nouvelle plaque tournante des réseaux sociaux.

"Non, ça fait même pas mal de porter ses enfants quand on le fait bien. Haro sur le Motrin, quel menteur" La contagion se diffuse entre autres sur FaceBook puis inévitablement aux agences de presse qui font leur chou gras de l'épineuse question. Est-il politiquement correct de porter une attaque frontale au piédestal de la mère courage?*

Un ramdam bien disproportionné par rapport au message en apparence bien inoffensif.

Acte 3 : Motrin déclare forfait

Motrin retire ses annonces en publiant ses plus plates excuses.
Troisième mi-temps. On continue à en parler sur l'air connu des twitters moms 'On a gagné, wow le pouvoir des réseaux sociaux' entonné en canon par Motrin 'On est désolé, nous nous sommes mal compris, nous sommes aussi des parents. Votre avis nous importe'.

Epilogue :

1. A première vue, surtout si elle est courte : Motrin a mal évalué sa cible et l'agence qui a pondu le concept a fait travailler des créatifs qui en fait de portage ne doivent connaître que le portage salarial.
2. Quand on a le nez dans le guidon des demi-dieux de la communication que sont devenus les réseaux sociaux, on s'indigne qu'au lieu de descendre dans l'arène, Motrin publie un communiqué 'old school' sur son terrain site.
   Erreur stratégique tranche Seth Godin.

Je n'en suis pas si sûre.

• Parce qu'en pratique si l'on analyse le discours latent des mères outragées, ce n'est pas la légitimité du cachet magique qu'elles contredisent. En clair, les mères répondent "t'es en train de dire que SI on a mal, et on ne dit pas qu'on a mal, c'est qu'on ne sait pas porter nos enfants. On n'a pas mal. Jamais. On ne peut pas avoir mal puisqu'on nous a appris que bien les porter ne fait pas mal !" Même des pères le disent !
• Tout cela me rappelle les habits neufs de l'empereur ! CQFD.

Moralité ?

Si monsieur Motrin avait employé le "je" au lieu du "vous", faisant parler une mère avec sa poche kangourou remplie d'un adorable bébé cadum sans fausse dramatisation -- comme l'aurait sans doute fait tout labo 1.0 consciencieux -- la face de la controverse en eut été changée.

La mère courage se serait alors reconnue dans le miroir tendu et ... fin de l'histoire ... qui en aurait parlé ? Personne. Inaperçu. Quel aurait été l'effet sur les ventes ? Zéro.

Motrin-le-malin n'à donc aucun intérêt à descendre dans l'arène des réseaux sociaux pour engager le dialogue parce que:

• le but n'est pas d'être acteur de la discution, mais d'être sujet collatéral de la discution.
• A quoi servirait d'engager le dialogue pour enfoncer des portes ouvertes que l'on s'évertue à décrire comme n'existant pas ? Si les mères disent ne pas avoir mal, aller discuter de quoi ? le "double langage" des mères qui n'ont pas mal n'appelle pas de réponse. C'est leur répondre sur ce terrain qui aurait été une erreur stratégique.
• OK, au temps pour nous, répond Motrin, toutes nos excuses pour avoir été maladroit. Une vraie note à la de Gaulle un "je vous ai compris" magistral ! ... qui renvoie sur la FAQ des produits Motrin :-)
• la polémique s'est déplacée sur le terrain traditionnel des medias et d'une plus large audience. Répondre chez soi, c'est drainer des pages vues sur un site avec des produits que l'on cherche à mettre en avant.
• Aucun concurrent n'a eu la réactivité de venir jouer le chien dans un jeu de quilles. Pas encore ?
  

Ce que j'en pense ?

Je parie ma céphalée annuelle que demain quand mère courage aura effectivement mal au dos, ou à la tête, bien qu'ayant vitupéré contre l'hérétique annonce, qu'ira-t-elle chercher dans le rayon de son super marché favori ? Du Motrin. -- Ah oui, aux US on achète ses analgésiques au super marché dans des bouteilles plastique et pas sous blister, ou alors à l'unité et pas par boîtes conditionnées de 12 comprimés inséparables, mais c'est un autre débat.

Et pourquoi donc pensera-t-elle à acheter du Motrin, pour elle, ou ses enfants, ou son mari ?

Empiriquement, parce que dans la solitude du rayon, il est possible qu'elle se souvienne que ça fait du bien là où ça fait mal et que Motrin a dit "We feel your pain", même si tout le monde sait désormais que porter sa progéniture, ça fait mal au dos mais qu'il ne faut pas le dire ça ne fait pas mal au dos. Même s'ils ont osé toucher à l'indétrônable icône de la mère idéale et idéalisée. Un peu sexiste d'ailleurs. Les (nouveaux) pères aussi portent leurs enfants et ont parfois mal au dos n'ont pas non plus mal au dos.

Le paradoxe humain est un facteur parfois surprenant.

Il peut arriver que cela s'utilise aussi comme ça les réseaux sociaux : une partie de billard à trois bandes dans un duo catégorie Soyez vus, jouez de la controverse.

Chacun y trouve son compte : les twitter moms nourrissent le mythe et se donnent une raison d'être. Protéger un secret de polichinelle, ça soude. Motrin pourrait y gagner en notoriété et, à la louche, en taux de pénétration du marché.

L'honneur est sauf. De part et d'autre.

Et la pilule prête à être avalée : Motrin, la seule molécule qui soulage les maux qu'on n'a pas.

* Je me sens d'autant plus légitime à "porter" ce discours que j'ai aussi porté mes enfants. Avec sac kangourou, dans un sac à dos, un sac hamac ou même à bout de bras.
Suivant consciencieusement les consignes.
Les trois premiers kilos et les premières semaines, c'est léger comme une plume. Magie de la découverte. Une expérience qui se vit, se raconte peu et dont l'euphorie de la charge émotionnelle se partage difficilement.
Mais oui, aussi, parfois, toute médaille a son revers, ça fait mal à la tête. Et au dos. Et aux bras. Oui, parfois ça fait pleurer les mères et peut-être même les pères. Et prendre un cachet d'aspirine d'ibuprofène, ça soulage.
C'est le nier qui est inquiétant. Et déloyal. Alimenter le mythe en idéalisant la condition de parent, ça donne encore plus mal à la tête. Surtout à celles et ceux qui y croient.

Al Gore: as wildfire. Bayrou: as a wet firecracker?

Two days ago, a friend of mine told me that it was official: americans are now less stupid than frenchies!

Yesterday Al Gore signed up for twitter.

As soon as Kevin Rose validated that it was the true one, we were about 300 people to follow him. 2 hours later more than 4,000. And since, almost 3 people per minute!

Here's a part of a simple receipt for politicians from all around the world: sign up, make an interview with a popular twitterer to validate that you will be a true, authentical and sincere twitterer and the world will follow you. Well, breath, I just mean will follow your tweets ;-)

I'm not sure yet I'll go on following Al Gore. It will depend on how he will manage his account.

Then, say something interesting! :-) Interact with your followers, listen, answer, accord your twitter account a few time each day to manage it. You won't lose your precious time.

Note to the braves who will go west twitter:

If you're not yet on twitter, monitor what's happening around your name. Yesterday, I saw a twitter account opened in behalf of a french politician. I would bet it is a fake one!

Update: I've received the confirmation by email that this account is a fake one.

Here comes again the eternal question of digital identity and credibility and trust! Next time I will see his name appear, he would have more efforts to do to convince me to follow him without a reliable twitterer accreditation :-)

And what if it is his own account? Well, in this case too, he's doing wrong! 20 followers in one day and the doubt about the real owner of this account are a kind of proof, aren't they?

A french Obama ?

Since Obama election, I've heard hundred times a day that we need a "french Obama".

Many reasons are given to explain why we don't have one. (even eBay doesn't sale this kind of item ;-) From "french system is too locked for one to emerge", to "french people do not use tools as twitter, it would be a waste of time".

The main reason, please, forgive my chutzpa, is not said: the main reasonis that they all do it wrong!
Last year the same french politician opened an account on Viadeo, known as "the french LinkedIn". As for today, 3 contacts... few, that's so few!

I won't pretend that french people are already on twitter. Neither that twitter is the right place for a french politician. But truly, it should be time to think about it and find a place on the internet, go outside of your institutional blogs/sites. Go out on the internet! There's life, light and conversations there!

Plus, guyz, you even need to sometimes speak english. That will not kill the french language. I promise. Fact.

When we need that our children learn more, and they have learnt faster than we did, show them that you are YET where they will be tomorrow! Begin today the virtual doorstep!

Blip to twitter: Music soothes the soul, so does political correctness

Disclaimer: For a better understanding of this post, you should be a Blitter, a user of Blip.fm whose account is merged with a twitter account. If you are not, see the Blip 101 and the twitter 101 :-)

Last week, I started a conversation with Jeremy about the difference between a "normal" tweet and a "blipped" one.

With the way I'm using Blip, there's no difference. A message sent from Blip.fm, as others are sent from twhirl, netvibes or slandr.

If you don't want to hear the song linked in, you don't have to, as for any other link not followed you don't click on, on "normal" tweets.

But it sounds manichean twitter land is in fact divided into, at least, two parts:

• those who read blipped tweets as they read others
• those who find blipped tweets too noisy

Well, it depends on how you are using Blip. As far as I'm concerned, when I use Blip as a player, I do not send songs I'm listening to, avoiding to selfspam my twitter account and maybe yours. Then, that's sometimes frustrating not to share.

So, a couple of weeks ago, I started with the idea to create a new twitter account dedicated to my blips, merged with a new blip account dedicated to songs I was listening to when I've got a musical logorrhea...

Once again, here I am, why keep it simple, when you can do it complicated? :-)

So, I let it go.

But since, I saw that the abundance of songs was also a concern for other Blitters I'm following. Richard or Shamir first announced they had created new twitter accounts dedicated to their Blip addiction.

So, after a first impulsive reaction "you do it wrong, a second Blip account is needed with a second twitter account", I went into the pipes to find out how to handle the flow, without spamming and keep it simple and comfortable. Well, it's easily possible and in a KISS way!

Ok, let's go :

• I've a blip account
• I've a main twitter account. When merged with the Blip one, each time I publish an update, it is automatically sent to my main twitter account. That's for the current affairs :-)
• I now have another twitter account http://twitter.com/MyBlip. When merged with my Blip account, I can blip and share around the clock without spamming those finding Blip updates too noisy. I just disable the @myriam account.

If you're still willing to be spammed by my musical logorrhea, just follow it on Blip or via http://twitter.com/MyBlip.

If you want to merge your own second twitter account with your Blip account, just go to settings then services, then follow the way. Don't forget to let me know, I dare to be spammed by songs when time to hear music comes.

You can still send me a reply @myriam from your blip account.

Tip about ! feature: When you don't want a blip update to be sent to another social network account, just start your update with a !

Do I sufficiently made things complicated? :-)

Semaine Networking, Mardi, c'est shmoozing*

C'est parti pour une semaine trépidante, avec mardi une journée shmoozing*.

Si vous êtes de passage à la 5ème convention e-commerce, porte de Versailles, les 23, 24 et 25 septembre prochains, j'y serai.

Au moins le 23 après-midi. Entre autres pour assister à la présentation de la nouvelle stratégie Zlio à 15h45.

Disclosure ;-) Ensuite, si je n'oublie pas mon passeport, je serai à la première TechCrunch Party.

J'ai lu quelques commentaires grognons au sujet des deux derniers tickets vendus.

Pour ma part, je trouve l'idée plutôt cohérente.
Un prix plus qu'accessible pour les tickets (15 euros) et les deux derniers vendus aux enchères, avec produit de la vente reversé à une association caritative.

L'idéal aurait été certes de choisir l'association avant et, dans la foulée, de lui donner  un coup de projecteur. Quand on sait à qui on donne, c'est mieux. La bonne idée est donc perfectible, mais elle a le mérite d'avoir été pensée. Plus de 600 euros pour 2 tickets, ça donne un bon baromètre de la côte de l'organisateur, un joli coup de pub au gagnant et une contribution caritative plus qu'honorable.

On devrait y penser plus souvent.

Update : TechCrunch a choisi La Fondation Casques Rouges Un choix cohérent.

*shmoozing: Découvrir ce que vous pouvez faire pour quelq'un d'autre. Discovering what you can do for someone else. Definition by Darcy Rezac in The Frog and the Prince

 

James Bond is now friend with John Doe

Another without-business-model-SNS is born!

If you are outside the Intelligence Community (wow 16 U.S agencies), you will never know if the new Social Networking A-Space (after Intellipedia) allows befriending and pokes because A-Space is every bit Facebook and YouTube ... but for spies. So, higly classified and secret.

If your bosses doesn't allow you to notwork on MyFaceBookSpace at the office, just inform them that a new Social Network site launches officially for the nation's entire U.S intelligence community September 22.

Proof that Social Networking is not (only) for slacking off purposes!

More detailed and serious info

No more free Twitter SMS delivery in Europe? I want a freemium

Update: August 18, today I've received three "offers"

• Jordan thinks about building "something".
• twit_mobile requested to follow my updates
• so did twitsmsco
  

Wait & see :-)

“[...] It pains us to take this measure. However, we need to avoid placing undue burden on our company and our service. Even with a limit of 250 messages received per week, it could cost Twitter about $1,000 per user, per year to send SMS outside of Canada, India, or the US. It makes more sense for us to establish fair billing arrangements with mobile operators than it does to pass these high fees on to our users [...]” 
Posted by Biz via email and twitter blog

It sometimes takes courage to decide against the majority. A fortiori when you are a social network service offering a free and popular service that you have decided to cancel.

It's in the pipe! Twitter will cancel SMS delivery outside US, Canada and India.

Ok, Biz & Co that's fair and a wise decision for the future of twitter.
But it makes twitter more useless. For instance for my account SpeedEnglish based upon ability to receive updates via free sms.

And it will make twitter less useful for my personal account, even if with Slandr or Hellotxt (among many others, both are my favorite ones) it's easy to have a great use of twitter on the go.

That's why, I hope you'll seriously think about a freemium allowing at least to receive DM via sms.

Without negotiating with mobile operators you can find bulk sms between 0,03 and 0,05 cent per sms through the 3 french mobile operators, for example.

So, I am sure you can forge relationships with french mobile operators that benefit all of us, for updating (which is useless feature for me) for receiving DM and for making twitter revenues. Even if paying for receiving an SMS is absolutely contrary to french practice.

That's easy to build:

• Just select from who we are willing to receive DM by sms.
• Just select the number of sms/amount we allow per week.
• Just select the credits we allow to be charged
  - 100 sms mini for 3 euros max
  - 50 sms mini for 2 euros max
  that we can pay ... by taxed sms! No monthly subscription. When it is done, we can buy some again, or not.
• Just put a simple button to enable/disable "I want/do not want to receive my selected DM via SMS".

Make it simple, make it easy and don't create a Shark fail, make it work! ;-)

And voila!

Pic via

3 ways make your Flickr Photos viewed when you're a bad photographer

It takes a lot of imagination to be a good photographer. You need less imagination to be a painter because you can invent things. But in photography everything is so ordinary; it takes a lot of looking before you learn to see the extraordinary.
- David Bailey

While I am emptying my camera, it is obvious that I am a real bad photographer. Such is life!

But I really appreciate Flickr, among other services allowing to share pics -- never tried to share video on Flickr.

From the site and via my mobile phone, for private and public photos, as part of my job or to share with friends and family.

I've just taken a look at my Flickr account and I am surprised to see that sometimes, it is visited even if it doesn't start great conversations!

My favorite picture is a missed one taken a couple of weeks ago during the Rouen Armada.
Mistakes are also sources of pretty pictures and I am a misunderstood genius: this picture has been viewed 7 times :)

Even if you aren't a great photographer, here are 3 ways to share and have fun on Flickr!

Be lucky -- is not easy

Taken on June 9, 2008.
Apple store is down. Not for me. Don't ask me why.
As real and lucky photographers say: I was there :)
Taken a screenshot, posted it and twittered it.
Viewed 447 times
(around 300 the first hour)

Be attentive and responsive -- is easier

Taken on July 17, 2008.
During few minutes twitter tests it new interface.
As real photographers say: I've had the reflex to shoot it :)
Taken a screenshot, posted and twittered it.
1 person calls this photo a favorite
Viewed 122 times (around 70 the first 5 minutes)

Please a bunny -- is funny

Taken on July 21, 2008
While watching the NewsGang on Ustream, I saw a bunny. That's it. Have fun is funny ;-)
1 person calls this photo a favorite
Viewed 197 times  (around 100 the first 5 minutes)

And voila, usually my photo are viewed between 0 and 10 times, probably because I don't use tags and others Flickr's features as I should.

But I promise: when I made progress, I'll better promote my photos :-)

50 Women in Technology

Is there a better way to begin the week?

Orli is among the bunch of women who lead me to try to become who I am. Those whose advices and point of view are important to me. I learn a lot messaging time to time with Orli and regurlarly reading her blog, her friendfeeds' activity etc.

So, when she announced that she had created an interactive slideshows of 50 blogs written by 50 power women, I've ran to see it. Most are new to me but there are some I really appreciate. I agree with Orli, they are wonderful bloggers that worth reading.

If I were totally honnest, I would say that this is the first time I see an error in her flawless judgements because she has included me in the list, but at this time, I'm too proud that she has thought of me!

Ypuls - Anastasia Goodstein, Cleverclogs - Marjolein Hoekstra, Slikcharm - Laurel Papworth, Shegeeks - Corvida, Profy - Cyndy Aleo-Carreira, Techipedia - Tamar Weinberg, Veronica Belmont - Veronica Belmont, Natali Del Conte  - Natali Del Conte, Lifhacker - Gina Trapani, EmilyChang  - Emily Chang, Lean Culver - Lean Culver, Allthingsd - Kara Swisher, Sarah Lacy  - Sarah Lacy, Susan Mernit - Susan Mernit, BoingBoing  - Xeni Jardin, Lorelle - Lorelle VanFossen, Headrush - Kathy Sierra, Zephoria - Danah Boyd, HorsePigCow  - Tara Hunt, Sarahintampa - Sarah Perez, Nten -  Holly Ross, SiliconCally - Calley Nye, GettingAttention  - Nancy Schwartz, Michelle Martin - Michelle Martin, Forrester - Charlene Li, Literanista - Valeria Russo (Val is also my blog editor from time to time), Jcsalvo - Jen Consalvo, IslandGirl - Lisa M.Shammas, Beth - Beth Kanter, Wendy  - Wendy Seltzer, KeeryHowley - Kerry Howley, Thornet - Michelle Thorne, Carobotero - Carolina Botero, Other Than That...  - Cathy Brooks, Blodgett Communications - Renee Blodgett, Daborah Schultz  - Deborah Schultz, Blonde 2.0 - Ayelet Noff, Newteevee - Liz Gannes, Gigaom  - Katie Fehrenbacher, Lisa Goldman - Lisa Goldman, Mideastyouth - Esra'a Al Shafei, Blacklooks - Sokari Ekine, Pop17 - Sarah Austin, Crushofthemonth - Myriam, Consortpartners -  Kathy Johnson, Vdebolt - Virginia Debolt, Rocksinmydryer - Shannon Lowe, Clear Blue dei - Susan Mellott, Geekspace for Women -  Maria Webster, and of course Go2web20 -  Orli Yakuel

Personal message to Orli
I'm not sure to well deserve to be a part of your amazing list, but what is sure is that being listed by you means a lot to me.

via

Ingrid, twitter et la néthique

Free Ingrid, Twitter slaves

Hier soir les zabitués de twitter l'ont lu 1 heure avant le reste du monde, wow 60 minutes, 3600 secondes -- quand je dis reste du monde, je parle des 99% de has been qui étaient off en train de diner, de discuter en famille, ou de regarder le JT de 20 heures -- oh les nuls du JT ils z'en ont même pas parlé.

Hey, si ça se trouve il y en a même qui ne savent pas encore ! Ho shame on you !

Ingrid Bétancourt est libre, Ingrid Bétancourt est libre !

 

La nouvelle qui courrait doucement en catimini ailleurs depuis 19h est donc tombée sur twitter directement de Colombie, non confirmée, et avant 20 h heure de Paris. Elle s'est répandue sur twitter comme une trainée de poudre (no colombian pun intented).
Certains s'en félicitent. Pas moi.

Autant en cas de catastrophe -- un séisme, un tsunami recoupé par plusieurs témoignages -- les réseaux twitter-like sont d'une utilité criante pour gérer une situation d'urgence -- où se rendre, quelles routes ne pas emprunter, bilans divers...

Autant dans un cas pareil, diffuser "la bonne nouvelle" sans aucune précaution d'usage, et les bornes des limites sont franchies. On touche du doigt le virus du *journaliste* tel qu'on le montre du même doigt en faisant des gorges chaudes.

Et si dans les 15 effectivement libérés, il n'y avait pas eu Ingrid Bétancourt, et si elle n'avait pas survécu ? Je ne parle pas seulement de la blogalaxie franco-française, j'ai lu des dizaines de twitts, de blogs dans différentes langues annonçant la nouvelle sans aucun lien, sans aucune source. De l'info brute reprise à son compte à toute vitesse.

Sous couvert de réactivité des réseaux, il me semble que nous sommes en train de confondre vitesse et précipitation. De confondre course stupide à l'audience d'impétrants pseudo pigistes et source fiable d'information.

Qui de sérieux fait encore suivre les emails demandant une transfusion sanguine d'urgence pour un nain bègue dont le bras a été arraché en ouvrant une canette de soda, sans vérifier la source ? Et là, quand je dis source, il ne s'agit pas de balancer un informateur secret défense, mais bien de rendre à César ce qui revient à César ET offrir à ceux qui lisent la possibilité d'évaluer la fiabilité de l'information.

Pour les news non confirmées, autrement dit les rumeurs, il y a des forums spécialisés qui battent twitter à plate couture en matière de viralité. Je prêche rarement pour la tiroirisation et les étiquetages réducteurs, mais que l'on soit journaliste ou pas, vérifier ou au moins citer sa source est la plus élémentaire des conditions  - sauf à en être l'origine, ça va de soi "just liberated from FARC by a bunch of colombian guys. Impeccable.Thx world. TTYL".

Une des premières choses que j'ai apprise d'un vieux jedi, avant même qu'internet existe, c'est dire si la pratique est ancienne, reste d'actualité et peut s'adapter en substance : "Si tu n'as pas de source sûre, maîtrise la bête qui tire les pieds de ton ego, apprends à te taire. Et si tu ne peux pas, un simple [non confirmé] ne te retirera pas la gloire de la course à l'échalotte au scoop mais te fera gagner en crédibilité, en humilité et un peu d'éthique."
Oops désolée pour le gros mot. Et encore, je me suis retenue. Je n'ai pas adapté en disant néthique.

Parfois, dans mes rares crises de lucidité sur le métier de journaliste, au lieu de me dire, "ces fainéants de journaleux et leurs incompétents de webmasters sont encore en train de roupiller, ahaha twitter en parle déjà et pas eux", il m'arrive de me dire, "s'ils ne publient pas encore l'info, c'est qu'elle n'est pas sûre ou incomplète ou fausse". En allemand et en moi-même car je parle couramment les deux langues, il m'arrive même de me dire Achtung Minen.

Bon, ok quand il s'agit de web 2.0, de blogs et de ce genre de nouvelles capitales touchant la blogalaxie, je concède qu'ils maîtrisent moins bien le sujet que la moitié des derrières vissés à longueur de journée derrière leurs écrans, en train de hacker le dernier lien Archos pour voir Canal+ gratuit sur son ordi. Mais quand il s'agit des petites nouvelles du monde comme les libérations d'otages, je ne sais pas pourquoi, mais intuitivement, je les sens bien connectés aux bonnes sources. Et surtout, surtout, je sens bien les bonnes sources connectées aux bonnes rédactions. Si, si, ça existe !

Maintenant que la nouvelle est officiellement confirmée (à 21h15 hier par le Figaro sur le Net, devancé de quelques minutes par les radios), bravo à tous les hommes de l'ombre qui ont œuvré à ces libérations. Et Saint Ternet soit loué qu'ils n'aient pas cédé à la tentation de twitter leur feuille de route à la dernière minute "operation Jaque. On board to go liberating Ingrid & all. TTYL".

Puisse ce rebondissement être le premier d'une issue heureuse pour les autres. Tous les autres. Ceux qui restent encore séquestrés. Là-bas et ailleurs.

Note : Si vous cherchez une source à la source, la radio privée sur laquelle Ingrid Bétancourt s'est exprimée caracole en tête ;-)

P.S.: Si vous aussi avez twitté l'info sans aucun lien, rien ne vous oblige à me répondre, mais je serais curieuse de lire les raisons sincères et sans fard qui vous ont motivé à la diffuser.

Meetic Affinity, compatibilité 2.0 ?

Qui se ressemble s'assemble, ou bien Tes différences, loin de me léser, m'enrichissent ?

Les raisons, que la raison ne connait pas ou si peu, pour lesquelles naît le désir, voire l'amour de l'autre - et réciproquement - restent du domaine de l'hypothèse. Les plus cyniques parlent de chimie, les poétiques d'alchimie, les bienheureux d'harmonie.

Meetic, dont c'est le boulot de former des couples tout en préservant intacte la vitrine allégorique de l'amour avec un grand tas A, se lance dans le "et plus si affinité". Mais attention, il faut comprendre "avec du qualitatif dedans" pour le terme affinité.

Après quelques années de tests en laboratoire Ulteem, Meetic annonce Meetic Affinity, un site de rencontre fondée sur la mise en relation de célibataires personnes ayant de fortes affinités.

Ce serait donc pour certain(e)s, moins la couleur des yeux, la longueur des cheveux et la taille des biscotto/bonnet qui compteraient ? Chaque postulant au bonheur remplit alors un test sur ses valeurs, sa définition du couple, de la famille ou sa personnalité, pour se voir proposé des profils, par affinité donc.

L'expérience n'étant qu'une lanterne éclairant son propre chemin et rarement celui des autres, mes réflexions n'ont qu'une valeur relative d'illustration. Ma première pensée en découvrant ce nouveau service : "A ce compte là, si je devais m'inscrire sur Meetic Affinity, il y a fort à parier que parmi les profils proposés se trouveraient celui de mon premier mari et sûrement pas celui de mon second !"

Attention, l'idée d'affinité fera sûrement ses preuves sur des centaines de témoignages émouvants judicieusement présentés ; elle n'est sans doute pas mauvaise, et en tout cas pas neuve. Les marieurs de tous bords, géographiques, culturels et religieux utilisent ce genre de magie psycho-sociale du 'qui se ressemble s'assemble' depuis des siècles.

Après avoir ouvert un bar virtuel où chacun se débrouillait tant bien que mal pour engager la conversation, Meetic repeint le vieux pot de l'agence matrimoniale 1.0 pour servir une meilleure soupe ? Pourquoi pas.

Meetic arrivera sûrement à vendre, et plutôt bien, la rencontre qualitative, surtout qu'ils y ajoutent le condiment essentiel : le zest permettant théoriquement d''accroître la capacité de chacun à découvrir, hiérarchiser, exprimer et assumer ce qui compte prioritairement. Une sorte d'assistance sémantique à la rencontre ;-)

Il y a même un business-model du "connais-toi toi même"! Un service incluant le coaching réservé aux membres VIP, disposant d'un abonnement.

Le bac à sable expérimental du "rencontre-toi toi même, avant de rencontrer l'autre" est chaperonné par des conseillers-psychologues, accessibles sur simple appel*.

Pour endiguer cette fatalité avec laquelle je vois certains de mes amis bridgetjonés s'enferrer "malgré eux" dans les mêmes shémas relationnels se soldant par des échecs répétitifs ?

Avec les précautions d'usage : Ce service est assuré par nos psychologues diplômées (ndlr : pas d'hommes, que des femmes ?) mais ne peuvent en aucun cas être apparentés à une psychothérapie.  Meetiquement fort. Très fort.

Note :  je signale au passage l'incohérence grammaticale entre le singulier de la première proposition et le pluriel de la seconde. (dernière ligne) Update : la correction est faite :-)

*J'ai toujours aimé cette oxymore du  "tous les jours du lundi au vendredi", de 10h à 13h et de 14h à 18h30.  Aux heures de bureau en somme. Le créneau horaire des angoisses existentielles du soir et des fins de semaine laissé vacant ... une méconnaissance de la psychologie du patient client ? Ou  Meetic compte publier son API pour permettre à des développeurs psychologues de se l'approprier ? :-)

La dernière accroche Meetic dont je me souvienne était "Les règles du jeu ont changé". Ah bon ?

 

De twitter en général et des individus en particulier

Heureux qui communique

Je lisais hier via Charles un post de Frédéric de Villamil "Twitter n'est pas un outil de communication mais un outil de veille".

Outre que les effets de titre assénés comme des vérités premières non argumentées dans le corps d'un post aient le don de m'agacer, cette manie de prendre systématiquement le flot à contre-courant finit par être lassante.
Il faut ou être un saumon ou un pingouin pour le remonter avec empirisme. Pas d'offense personnelle à l'encontre de Frédéric, que je ne connais pas, j'ai lu chez lui pire comme jugement qui me semblait déjà manquer de souplesse, sans m'exprimer. C'est juste qu'aujourd'hui j'y vois plus clair moi-même.

Je ne dis pas que ceux considérant twitter comme "un outil de microblogging qui sert d'outil de veille" n'ont rien compris. Je dis simplement, pondérez vos jugements définitifs par un peu plus de recul et d'observation, voire d'imagination et mieux, d'implication.

D'abord, la terminologie "micro-blogging" me semble et réductrice et anachronique. Le "micro-blogging" tel qu'il est devenu usage de le nommer existait bien avant que les blogs existent.

Tous ceux qui ont essuyé leurs nicks sur les bancs d'IRC se souviennent de l'ancêtre du status. Cette petite bande de texte d'à peine 140 caractères qu'on changeait à chaque mouvement de petit doigt 'go eating a pizza BRB', quand on était iddle ou leaving, existait déjà au siècle dernier et n'a pas attendu twitter pour se crier à la face du monde ! Rien de nouveau sous le soleil, si effectivement on l'utilise uniquement ainsi.

Ensuite, la publique time line, objet de la veille informationnelle dont parle Frédéric, n'est que la partie visible de l'iceberg. Certains comptes sont en "protected updates", d'autres ont un compte pro et un compte perso, et même dans ceux publics, une partie non négligeable des messages privés échappe à cette "veille informationnelle".
Cette partie-là est justement accessible à ceux qui échangent entre eux, selon le bon vieux principe de la communication qui, comme chacun le sait, se différencie de l'information par son côté aller-retour entre émetteur et récepteur. Vous me suivez ? ;-)

Qu'on me dise que Summize est un merveilleux outil de veille pour faire de la veille sur twitter, d'accord. Mais, visiblement ce n'est pas le sujet traité.

 

Ceci étant posé, voici les 10 principales leçons que j'ai reçues de twitter et qui en font, selon moi, un réel outil de communication.

1. Etre prudente.
   D'abord dans les jugements que j'émets. Justement parce qu'en plus d'être un outil de diffusion d'information, c'est aussi un outil de communication.
   Twitter tel que je l'utilise aujourd'hui n'a plus rien à voir avec la façon dont j'utilisais il y a 6 mois (une sorte de reader où piocher de l'info justement) et n'a probablement que peu à voir avec la façon dont j'utiliserai dans 6 mois.
   Il a évolué en fonction de ma propre capacité à inventer la façon dont je pouvais m'en servir. Et j'ai évolué en fonction de la façon dont j'ai vu d'autres s'en servir. C'est un mimétisme silencieux qui s'enrichit de l'expérience de chacun.
2. Etre concise.
   140 caractères, 280 en 2 twitts maximum oblige à hiérarchiser pour se concentrer sur l'essentiel. ça aide y compris à supprimer les scories ailleurs.
3. Etre persévérante.
   Si je m'étais arrêtée à lecture des posts négatifs sur twitter, je serais passée à côté d'échanges professionnels constructifs pour n'en voir que l'aspect superficiel.
   Le retour a pris du temps, de l'implication personnelle et de la patience. Mais recevoir des conseils pertinents non sollicités, ça c'est la cerise sur le gâteau. Et ça donne un sens à ma propre implication. Je communique et "on" communique avec moi. CQFD
4. Utiliser les coupe-files sans gêne.
   Entrer rapidement et facilement en contact avec des personnes difficilement joignables par mail ou téléphone, c'est aussi merci twitter. Et non seulement entrer en contact mais avoir un retour.
5. Etre fiable le plus souvent possible.
   Obtenir des réponses non seulement rapides mais fiables, ou tout du moins la capacité d'évaluer qui, selon MES critères, est fiable ou pas, c'est bien. Cela oblige aussi à rendre la pareille. A répondre quand on sait et non pas pour faire du bruit.
6. Lire et regarder.
   Twitter m'a aussi appris à évaluer plus rapidement avec qui je communique. Voir comment chacun interagit avec ses contacts, accéder à l'historique des échanges, sont autant d'indices fiables qui définissent le contour d'une personne. Mais je n'oublie jamais qu'il ne s'agit que de la part qui échappe à ceux qui twittent ou celle qu'ils veulent bien montrer.
7. Valider l'adage "les amis de nos amis sont nos amis".
   Le contact se crée plus facilement par cooptation et affinités, avec twitter c'est encore plus vrai mais autrement et plus rapidement. Je n'ai jamais eu autant de contacts professionnels sur twitter que depuis que je l'utilise comme un véritable outil de communication.
8. Rire.
   Les personnes sérieuses qui ne se prennent pas trop au sérieux brillent par leur présence sur twitter. La bonne humeur c'est agréable et utile, tout autant dans les relations professionnelles. La crédibilité ne rime pas toujours avec ennui et sérieux. D'ailleurs, depuis twitter j'ai appris à me méfier des personnes qui ne rient jamais.
9. Expérimenter l'ubiquité 2.0.
   Tout cela depuis n'importe où. Twitter est comme moi, mobile.
10. Renoncer.
    Le flot continu, surtout quand on a des contacts de l'autre côté des océans ne s'arrête jamais. Twitter m'a appris a alterner le off et le on.

Enfin, twitter m'a appris une chose essentielle : de nombreux utilisateurs envoient leur twitter sur un compte jaiku par feeds automatisés mais n'utilisent pas jaiku pour ... communiquer.

Quelle que soit la performance technique ou la pertinence ergonomique, la valeur d'une plateforme réside dans le contenu instantané qui s'y échange, par qui il est envoyé et qui y répond. Si ça c'est pas de la communication ! On peut, certes, s'insurger de certains contenus pauvres, mais ça, c'est un autre débat, entre deux lolcats ;-)

Cartoon via Geekandpoke

Feeling Lucky?

Social Networking Service? You're invited to the party!

If you have never understood the interest of social networking services, this video won't convert you to sign up.

But if the multiplication makes you perplexed, here is something to smile about.

Are you feeling lucky? :-)